Chính sách sử dụng và phạm vi áp dụng
Khi mở tài khoản tại 12win, bạn xác nhận rằng việc tham gia phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi quốc gia — trách nhiệm kiểm tra
-
1
thuộc về bạn trước khi đăng ký. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh danh tính được lưu trữ theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng
-
2
tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi xác minh. Mọi tranh chấp liên quan đến số dư tài khoản hoặc giao dịch nạp rút cần
-
3
được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi xử lý khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua email hoặc live chat.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.